项目服务团队提前与各对接的专职委员取得联系安排具体走访时间。1月11日项目团队走访了平沙镇前西、前进社区；1月12日走访了平沙镇前锋、大虎社区；1月14日走访了南水镇金龙、金洲社区及在南水镇粤心安试点办公室约见了南场村居专职委员。

在走访会谈的过程中，工作人员与社区领导及对接专职委员进行友好的洽谈，并检查社区和村居“粤心安”的挂牌及制度上墙等情况。工作人员先介绍了项目具体的服务内容，然后收集居民需求，并与部分社区驻点社工取得联系，双方表示日后可以紧密合作为居民提供更好的服务。

      期间在前西社区专职委员的带领下，项目工作人员对7位特殊人群进行了入户探访，并建立了档案，做好服务记录了解服务对象的需求，以预防和解除危机的发生，让特殊人群享受“温暖到家”的贴心服务。

       在平塘社区专职委员的引荐下，进行了一人次个案咨询服务，了解个人基本信息，现场指导个案如何通过每天笑一笑、运动五分钟、深呼吸的方法，调节情绪和心态，并初步建立关系，最后布置“家庭作业”。接下来三天连续每天跟进作业完成情况，案主有主动跟心理咨询师互动，有做作业，心情有好转，但时间达不到。跟社区委员进行了汇报，并预约下周家访约谈案主母亲。

        下周项目人员将继续走访其余社区，为项目接下来的顺利开展奠定基础。