本报讯（记者康振华）3月15日，记者从高栏港区南水镇获悉，从本月初起，该镇聘请心理咨询师，为近160名集中隔离医学观察人员提供“线上+线下”的心理咨询服务，从心理学角度给予人文关怀和专业建议，提供心理危机援助。

　　据了解，国家二级心理咨询师林春爱接到任务后，先组建微信群以问候和“刷脸”方式与集中隔离医学观察人员建立关系，在早、中、晚三个主要活跃时间段观察群里动态，留意他们的情况。在“混熟”以后，再进行谈心，用倾听的方法收集第一资料，找出他们的问题原因，然后再针对每个人不同的情况，分别进行个性化心理疏导。林春爱耐心听取集中隔离医学观察人员的倾诉，根据不同情况给出合理的意见和建议，针对部分人员提出的具体问题，找出相应措施“对症下药”，包括心理科普知识、心态调整、趣味心理游戏、个案分享及有利身心健康的运动等。据了解，集中隔离医学观察人员的心理问题集中在环境的适应、作息混乱带来的身体乏力感、担心复工问题、经济压力等。林春爱都在线上一对一为他们疏导，缓解他们的心理压力，提供一些调节心态的方法和措施，帮助他们顺利渡过观察期。在她的耐心疏导下，集中隔离医学观察人员逐渐放下包袱，在做好防护的同时以积极的态度面对医学观察生活。

　　南水镇相关负责人表示，下一步，心理援助服务会扩展到一般居民、企业复工人员、社区工作人员等。特别针对困境家庭、特殊人群、长者及少年儿童。

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